いつもビルバックサービスをご利用いただきありがとうございます。

このたび、ビルバックサービスではお客様の利便性を考え、商品のご注文・お問合せの電話窓口(ビルバックコンタクトセンター)に自動音声ガイダンスを導入しましたのでお知らせいたします。

今後ともお客様のお電話によりスムーズかつ正確にご対応できるように努めてまいります。

記

1. 自動音声ガイダンス導入内容
自動音声ガイダンスにより、お客様種別、お問い合わせ内容により該当部署へお電話が振り分けられる事となります。
また、自動音声ガイダンスの導入に伴い、お客様には発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は設定を解除いただくか、お電話いただく際、はじめに「186」をダイヤルして、発信者番号通知のご協力をお願いいたします。

2. ご注文・お問合せ窓口情報
従来のご注文・お問合せ窓口と電話番号、営業日時の変更はございません
■ ビルバックサービス (ビルバックコンタクトセンター)
(日曜・祝日・年末年始を除く、9:00－17:00)
TEL：0120-550-700
WEB：お問い合わせフォーム

以上